Programas de Fidelidade em Supermercados: Como Economizar Mais e Comprar Melhor!

Cerca de 70% dos brasileiros participam de programas de fidelidade de supermercados, segundo pesquisa da Neogrid e Opinion Box. Entre os cadastrados, 60% estão em dois ou mais programas. Os benefícios mais valorizados incluem milhas aéreas (60%), descontos (54%) e promoções exclusivas (42%). Além disso, 68% dos consumidores organizam suas compras com base nessas ofertas, destacando a relevância desses programas para o varejo. Especialistas apontam que a fidelização ajuda a aliviar o orçamento familiar e fortalece os laços entre marcas e clientes. O estudo indica que os varejistas devem investir estrategicamente para potencializar o retorno sobre investimento e a eficiência das campanhas, utilizando ofertas segmentadas e personalizadas. A pesquisa foi realizada com mais de 2 mil brasileiros acima de 16 anos, abrangendo todas as classes sociais e responsáveis pelas compras do lar.